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以閃亮之名
[23/07/28(五)00:38 ID:WlQHNhvI]
[
檢舉
]
No.37643
推文
(
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《以閃亮之名》台港澳版與原廠協商未果 宣布將於 8 月 28 日結束營運
由始祖鳥互動娛樂所代理的時尚生活遊戲《以閃亮之名》近期因為與原廠之間的協商未能達成共識,而永久停止提供版本更新內容,今日官方再度宣布最終與原廠協商未果,為保障用戶最基本的合法權益,必須終止《以閃亮之名》台港澳的代理協議。
始祖鳥互動娛樂表示,自《以閃亮之名》開服以來,在各位玩家的陪伴下度過了許多的美好時光,營運團隊感謝一路以來的愛護與陪伴。關於電磁紀錄的保存和轉移相關措施,後續將以原廠發布的資訊為準。
遊戲將於即日起關閉儲值功能,並開放剩餘點券之退款,官方也同時公開具體停服日程及退費申請流程,供玩家參考。
《具體停服日程》
1. 2023 年 07 月 27 日下午 18:00,關閉港澳台始祖鳥遊戲客戶端的儲值功能。
2. 2023 年 08 月 28 日中午 12:00,停止運營,之後將無法登錄遊戲。
《剩餘點券處理方式》
1. 申請退費:玩家剩餘點券將以 1.7 點券等同 NT. 1 元之方式申請退款,並以匯款方式進行。始祖鳥將不扣除任何必要手續費,並且負擔玩家匯款手續費。
2. 最終申請剩餘點券退費時間為 2023 年 11 月 28 日止
《剩餘點券退費申請流程》
1. 請玩家透過「遊戲內客服中心」諮詢,並提供正確的「伺服器、角色名稱、角色編號、可收取郵件的電子信箱」。
2. 客服核對資料後,會給予玩家「玩家事項申請表」、「法定代理人同意書」與「切結書」進行填寫,填寫完畢請回傳至客服信箱(apps.sm@szn.com.tw),並於客服中心通知客服。
3. 待客服收到文件後,會進行資料核對轉交給相關單位確認。
4. 如資格符合及資料無誤,會依照申請結果與玩家說明。
無標題
[23/07/28(五)00:40 ID:WlQHNhvI]
[
檢舉
]
No.37644
推文
《以閃亮之名》原廠因政治敏感事件與代理商未能達成共識 將永久停止提供版本更新內容
由始祖鳥互動娛樂所代理的時尚生活遊戲《以閃亮之名》今日宣布,由於近期在跟原廠基於最近一些集中突發情況處理的協商過程中,尚未能達成明確一致的訴求和合理的解決方案。因此宣布在這期 7 月 26 日的更新之後,原廠將永久停止提供版本更新內容。
而原廠祖龍娛樂也在微博發布聲明,表示近期出現了一些政治敏感事件,而他們也一直在積極的解決相關問題。而在持續就政治敏感事件與《以閃亮之名》台港澳營運商多次協商溝通,希望尊重玩家感受的情況下發表聯合聲明,經過多次努力交涉,最終雙方無法達成一致,因此做出了停止《以閃亮之名》台港澳伺服器的後續版本更新決定。
《以閃亮之名》台港澳版本官方聲明
各位尊敬的合夥人:
作為以閃亮之名港澳臺區域的營運商,我們本著堅持為玩家提供優質的服務為原則,堅守遊戲服務本身和服務好熱愛遊戲的合夥人們。對於任何官方發布之言論和官方對玩家溝通及交流的言論,從未涉及過任何政治敏感話題,只關注遊戲本身相關的玩家詢問回覆、解答,遊戲推廣,玩家活動組織和內容創作。
我們在跟原廠基於最近一些集中突發情況處理的協商過程中,尚未能達成明確一致的訴求和合理的解決方案。
因此,非常遺憾的通知各位,在這期 7 月 26 日的更新之後,原廠將永久停止提供版本更新內容。目前我們還在積極地溝通和解決中,有進一步消息將會第一時間告知各位合夥人。
且為保障各位合夥人的權益,我們同樣會為合夥人提供手中剩餘點券的退款通道,會根據消保政策法律法規依法維護玩家的權利。
非常感謝各位合夥人一直以來的支持,並希望合夥人們能夠諒解和理智的看待,持續支持我們,陪伴官方共渡難關。
以閃亮之名 營運團隊
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